SPEDIZIONI

1. A quanto ammontano le spese di spedizione?
Le spese di consegna dipendono dal peso del prodotto . Basta inserire il prodotto nel carrello per trovare l'indicazione precisa del costo di consegna riferito al prodotto in oggetto.
Per ulteriori dettagli vai alle "Spese di consegna".

2. Posso specificare un indirizzo di destinazione diverso da quello di fatturazione?
Sì. Durante la fase di acquisto e possibile inserire un nuovo indirizzo di spedizione diverso da quello di fatturazione.

3. Con quale corriere spedite?
Tecmania.it affida i propri prodotti a vari corrieri tra cui: Bartolini, SDA e Poste italiane. Il criterio di assegnazione dipende dal peso del pacco, dal luogo di consegna e dal tipo di spedizione.

4. Posso venire da voi a ritirare la merce?
No. Presso le sedi di Tecmania vi sono solo gli uffici della Gran bazar sas, i cui magazzini sono dislocati presso altre sedi e/o soggetti.

5. Effettuate consegne all'estero?
No. Tecmania può accettare ordini solo con consegna nel territorio dello stato italiano

6. Cosa devo verificare quando il corriere mi consegna la merce?
Il Cliente dovrà, al momento della consegna dell’ordine, verificare il buono stato delle confezioni ed emettere le eventuali riserve al corriere nei tempi previsti dalla legge. Le diciture « su riserva di controllo » e/o « su riserva di verifica » non hanno alcun valore legale nei confronti dei corrieri e/o delle assicurazioni.
Il Cliente è tenuto a fornire le prove dell’eventuale mancanza e/o malfunzionamento di uno o più prodotti dell’ordine.La merce viaggia con imballo realizzato direttamente dal produttore o in scatole di cartone opportunamente chiuse.

PAGAMENTI

1. Dove trovo le coordinate per il bonifico bancario?
Le coordinate bancarie sono presenti nell'email di conferma d'ordine e disponibili sul sito alla pagina "Modalità di pagamento".

2. Posso inviarvi un fax/mail con la prova contabile del bonifico per sbloccare subito l'ordine?
No. In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, l'invio di quanto ordinato avviene solo all'atto dell'effettivo accredito sul c/c indicato, che deve avvenire entro 5 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine, decorsi i quali l'ordine viene ritenuto automaticamente annullato.
La causale del bonifico bancario deve riportare l'identificativo dell'ordine, che viene rilasciato nell'email di conferma ordine.

3. Accettate anche la postepay?
Sì,
E' inoltre possibile effettuare ricariche direttamente dal sito www.poste.it
Per ulteriori dettagli vai alle "Modalità di pagamento".

STATO ORDINI

1. Come posso verificare lo stato di avanzamento del mio ordine?
Puoi verificare in qualsiasi momento lo stato del tuo acquisto accedendo all'"Area personale" su Tecmania.it.

GARANZIE SUI PRODOTTI

1. La garanzia ?
Tutti i prodotti venduti al consumatore finale hanno garanzia legale di 24 mesi. I titolari di partita IVA (aziende o liberi professionisti) hanno diritto alla garanzia legale di 12 mesi.

ALTRO

1. Ho ricevuto tramite la vostra newsletter un codice sconto, dove devo inserirlo?
Il codice promozionale va inserito nella prima pagina di carrello, nell'apposito campo .

2. I prezzi sono già compresi di Iva?
Si.